{"id":7319,"date":"2025-03-04T13:38:27","date_gmt":"2025-03-04T13:38:27","guid":{"rendered":"https:\/\/libertetogo.tg\/?p=7319"},"modified":"2025-03-04T13:38:27","modified_gmt":"2025-03-04T13:38:27","slug":"dokitaeyes-une-passerelle-numerique-entre-les-patients-et-le-systeme-de-sante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/libertetogo.tg\/index.php\/dokitaeyes-une-passerelle-numerique-entre-les-patients-et-le-systeme-de-sante\/societe\/","title":{"rendered":"DokitaEyes, une passerelle num\u00e9rique entre les patients et le syst\u00e8me de sant\u00e9"},"content":{"rendered":"

Au Togo, DokitaEyes, une plateforme r\u00e9volutionnaire centralise les dossiers m\u00e9dicaux, permet au personnel soignant de faire un suivi m\u00e9dical structur\u00e9 facilitant ainsi l\u2019acc\u00e8s \u00e0 des soins efficaces \u00e0 des milliers de patients\u2026<\/em><\/strong><\/p>\n

Carnets de sant\u00e9 \u00e9gar\u00e9s, prescriptions oubli\u00e9es, manque de suivi m\u00e9dical pour faute de donn\u00e9es m\u00e9dicales disponibles\u2026 autant d\u2019obstacles qui peuvent co\u00fbter la vie aux patients. Mais une innovation num\u00e9rique change la donne : DokitaEyes. Lanc\u00e9e en 2015 par une \u00e9quipe de jeunes entrepreneurs togolais, DokitaEyes compte aujourd\u2019hui plus de 40.000 utilisateurs et s\u2019attaque aux plus grands d\u00e9fis du syst\u00e8me de sant\u00e9 : la fragmentation des informations m\u00e9dicales ; l\u2019absence de suivi des patients et la distance qui s\u00e9pare ces derniers des h\u00f4pitaux. Contrairement aux carnets de sant\u00e9 papier, facilement \u00e9gar\u00e9s ou oubli\u00e9s, cette solution permet aux professionnels de sant\u00e9 d\u2019acc\u00e9der en un instant aux ant\u00e9c\u00e9dents m\u00e9dicaux de leurs patients. Peu importe l\u2019h\u00f4pital ou la clinique o\u00f9 ils se trouvent, ils peuvent scanner le QR code et consulter l\u2019historique des consultations, des traitements prescrits et des analyses effectu\u00e9es.\u00a0 Avant l\u2019av\u00e8nement de DokitaEyes, le d\u00e9sarroi des patients et de leurs parents \u00e9tait l\u00e9gion.<\/p>\n

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Koffivi courait \u00e0 perdre haleine, le sachet de m\u00e9dicaments \u00e0 la main. Il venait enfin de trouver les pr\u00e9cieux traitements apr\u00e8s une longue errance dans les pharmacies de la ville. Mais lorsqu\u2019il franchit les portes de l\u2019h\u00f4pital, tout s\u2019arr\u00eata. Son p\u00e8re, Kodzo, venait de rendre l\u2019\u00e2me quelques secondes plus t\u00f4t. Le choc est brutal. Qui accuser ?\u00a0 Bien avant cette qu\u00eate d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9e des m\u00e9dicaments, d\u2019autres obstacles avaient compliqu\u00e9 la prise en charge de son p\u00e8re. L\u2019\u00e9quipe soignante avait eu toutes les peines du monde \u00e0 reconstituer son historique m\u00e9dical. Comme des millions de patients en Afrique, Kodzo n\u2019avait jamais eu de dossier m\u00e9dical centralis\u00e9. \u00c0 chaque consultation, un nouveau carnet \u00e9tait achet\u00e9, rempla\u00e7ant le pr\u00e9c\u00e9dent perdu entre deux visites. R\u00e9sultat : impossible d\u2019assurer un suivi efficace, d\u2019analyser l\u2019\u00e9volution des sympt\u00f4mes ou de poser un diagnostic pr\u00e9coce. Pourtant, la maladie qui l\u2019a emport\u00e9 \u00e9tait \u00e9vitable. Un traitement adapt\u00e9 existait, mais faute d\u2019ant\u00e9c\u00e9dents m\u00e9dicaux et de suivi, la prise en charge avait \u00e9t\u00e9 trop tardive.<\/p>\n

L\u2019histoire de Koffivi n\u2019est pas un cas isol\u00e9. Des milliers de Togolais vivent quotidiennement ces drames dans un syst\u00e8me de sant\u00e9 o\u00f9 l\u2019acc\u00e8s aux soins est un v\u00e9ritable parcours du combattant. Manque d\u2019informations, consultations \u00e9clat\u00e9es, distances infranchissables\u2026 autant de barri\u00e8res qui peuvent co\u00fbter la vie. Sauf qu\u2019\u00e0 la diff\u00e9rence d\u2019autres personnes, ce v\u00e9cu est devenu une solution pour tout le monde : DokitaEyes, une application num\u00e9rique r\u00e9volutionnaire qui digitalise le carnet de sant\u00e9.<\/p>\n

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DokitaEyes : la r\u00e9ponse \u00e0 un probl\u00e8me syst\u00e9mique\u00a0 <\/strong><\/p>\n

Aussi, une fois la consultation termin\u00e9e, le m\u00e9decin perd tout contact avec son patient. Or, dans de nombreuses pathologies, un contr\u00f4le r\u00e9gulier est crucial pour ajuster les traitements et \u00e9viter des complications insoup\u00e7onn\u00e9es.\u00a0 DokitaEyes vient combler ce vide. Gr\u00e2ce \u00e0 son interface, les patients peuvent envoyer des messages audios, des photos ou des vid\u00e9os \u00e0 leur m\u00e9decin pour signaler l\u2019\u00e9volution de leur \u00e9tat de sant\u00e9. \u00ab Aujourd\u2019hui, lorsqu\u2019un patient quitte un centre de sant\u00e9, il devient un perdu de vue. Avec DokitaEyes, nous offrons un suivi m\u00e9dical structur\u00e9 et accessible \u00bb<\/em>, explique Koffivi Agbetiafa, co-fondateur de la plateforme.<\/p>\n

Dans les milieux recul\u00e9s, les femmes enceintes, les personnes \u00e2g\u00e9es ou les malades chroniques doivent parfois parcourir des distances interminables pour un simple contr\u00f4le m\u00e9dical. DokitaEyes r\u00e9duit cet \u00e9cart gr\u00e2ce \u00e0 un syst\u00e8me de suivi \u00e0 domicile. La plateforme permet \u00e9galement de prendre rendez-vous en ligne avec un m\u00e9decin, un sp\u00e9cialiste ou m\u00eame un facilitateur m\u00e9dical qui accompagnera le patient lors de sa consultation.<\/p>\n

La gestion des prescriptions m\u00e9dicales a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 optimis\u00e9e. Une fois une ordonnance num\u00e9ris\u00e9e dans DokitaEyes, elle peut \u00eatre transmise directement aux pharmacies partenaires, qui r\u00e9pondent en indiquant la disponibilit\u00e9 des m\u00e9dicaments et leur co\u00fbt. Le patient peut alors r\u00e9gler en ligne via Mobile Money avant de se faire livrer ou de r\u00e9cup\u00e9rer ses m\u00e9dicaments sur place. Pour les analyses m\u00e9dicales, le principe est le m\u00eame. Les patients peuvent envoyer leur prescription aux laboratoires partenaires, payer en ligne et recevoir leurs r\u00e9sultats directement dans leur espace personnel sur l\u2019application. Ces r\u00e9sultats sont \u00e9galement transmis automatiquement au m\u00e9decin prescripteur, garantissant un suivi optimal.\u00a0 \u00ab On a pu digitaliser le parcours de soins, du patient vers le laboratoire, du patient vers les pharmacies et du patient vers l\u2019assurance \u00bb, r\u00e9sume Koffivi Agbetiafa.<\/p>\n

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DokitaEyes ne se limite pas \u00e0 un carnet de sant\u00e9 num\u00e9rique. L\u2019application int\u00e8gre d\u00e9sormais un volet assurantiel en facilitant l\u2019adh\u00e9sion des patients \u00e0 l\u2019Assurance Maladie des mutuelles de sant\u00e9 et micro-assurance sant\u00e9. Gr\u00e2ce \u00e0 la digitalisation des donn\u00e9es, l\u2019application calcule automatiquement les frais \u00e0 payer selon les conditions d\u2019assurance du patient, simplifiant ainsi son parcours de soin.<\/p>\n

Mais la v\u00e9ritable force de DokitaEyes, c\u2019est son accessibilit\u00e9. \u00ab DokitaEyes est accessible online et offline. Ceux qui sont dans les milieux urbains utilisent l\u2019application Online. Et ceux qui sont dans les milieux ruraux utilisent l\u2019application offline. Les agents de sant\u00e9 communautaire requis sur des projets de suivi des populations excentr\u00e9s avec cette application offline cr\u00e9e des comptes \u00e0 certains de ces patients cibles \u00e0 faibles comp\u00e9tences digitales\u00bb<\/em>, r\u00e9v\u00e8le Koffivi Agbetiafa.<\/p>\n

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Une adoption progressive, mais des d\u00e9fis \u00e0 relever<\/strong><\/p>\n

Si DokitaEyes repr\u00e9sente une avanc\u00e9e majeure, son adoption massive se heurte encore \u00e0 certains obstacles. L\u2019accompagnement aux changements reste l\u2019un des d\u00e9fis majeurs. L\u2019habitude de recourir aux carnets de sant\u00e9 papier et la m\u00e9fiance vis-\u00e0-vis du num\u00e9rique ralentissent l\u2019adoption de cette technologie.<\/p>\n

Cependant, les perspectives sont encourageantes. L\u2019application est interop\u00e9rable avec d\u2019autres syst\u00e8mes de gestion hospitali\u00e8re. Gr\u00e2ce \u00e0 son interop\u00e9rabilit\u00e9, DokitaEyes s’int\u00e8gre facilement aux infrastructures publiques num\u00e9riques existantes ou en d\u00e9veloppement. \u00ab Si le gouvernement venait \u00e0 instaurer un identifiant unique pour chaque patient, la plateforme pourrait s’y connecter via une API, garantissant ainsi un suivi m\u00e9dical fluide et centralis\u00e9 \u00bb, r\u00e9v\u00e8le Koffivi Agbetiafa.<\/p>\n

L\u2019histoire de Koffivi et de son p\u00e8re aurait pu \u00eatre diff\u00e9rente si Kodzo avait eu un suivi m\u00e9dical structur\u00e9. Gr\u00e2ce \u00e0 DokitaEyes, de nombreux patients peuvent aujourd\u2019hui b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un acc\u00e8s rapide et fiable \u00e0 leurs informations de sant\u00e9, \u00e9vitant ainsi des drames qui plongent des familles dans l\u2019amertume.<\/p>\n

Jo\u00ebl Dadzie<\/strong><\/p>\n

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Article r\u00e9dig\u00e9 dans le cadre de la phase II de la bourse de journalisme sur les Infrastructures Publiques Num\u00e9riques (IPNs) initi\u00e9e par la Media Foundation For West Africa (MFWA) avec l\u2019appui de Co-Develop<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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