{"id":7185,"date":"2024-12-16T13:27:22","date_gmt":"2024-12-16T13:27:22","guid":{"rendered":"https:\/\/libertetogo.tg\/?p=7185"},"modified":"2024-12-16T13:27:22","modified_gmt":"2024-12-16T13:27:22","slug":"togo-digitalisation-du-casier-judiciaire-les-ipn-outils-de-lutte-contre-la-corruption","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/libertetogo.tg\/index.php\/togo-digitalisation-du-casier-judiciaire-les-ipn-outils-de-lutte-contre-la-corruption\/media\/","title":{"rendered":"Togo\/Digitalisation du casier judiciaire : Les IPN, outils de lutte contre la corruption"},"content":{"rendered":"

Dans les couloirs \u00ab\u00a0poussi\u00e9reux\u00a0\u00bb des administrations publiques togolaises, un vent de transformation souffle. Exit les files d’attente interminables, les interactions opaques et les pratiques de corruption : la digitalisation des services publics est en marche. Avec la mise en place de la plateforme www.service-public.gouv.tg, le Togo r\u00e9invente son rapport \u00e0 l’administration, promettant aux citoyens un acc\u00e8s plus rapide, plus transparent et plus \u00e9quitable aux documents administratifs. Le casier judiciaire devient le symbole de cette mutation num\u00e9rique qui bouscule les anciennes habitudes.<\/em><\/strong><\/p>\n

Jeudi 5 d\u00e9cembre 2024, il sonne 15 heures. Le soleil d\u00e9cline sur Lom\u00e9. A. Sylvie, elle, affiche un large sourire. \u00c0 peine entr\u00e9e dans un bureau du service de casier judiciaire au Tribunal de grande instance, elle en ressort aussit\u00f4t avec son casier judiciaire. Le processus n\u2019a pris qu\u2019une minute. Un record qui contraste avec ses souvenirs des files d\u2019attente interminables d\u2019autrefois.<\/p>\n

\u00ab Avant, il y avait une grande foule. On nous rassemblait dans une salle, on faisait un appel. c\u2019\u00e9tait une gal\u00e8re \u00bb<\/em>, raconte-t-elle, visiblement soulag\u00e9e par la simplicit\u00e9 du nouveau syst\u00e8me.<\/p>\n

Sylvie n\u2019est pas la seule \u00e0 s\u2019\u00e9tonner de cette transformation. \u00c0 ses c\u00f4t\u00e9s, Larisse, qui effectue sa toute premi\u00e8re demande, est impressionn\u00e9 : \u00ab J\u2019ai rempli un formulaire en ligne, pay\u00e9 via mobile money, et re\u00e7u un SMS avec un num\u00e9ro de suivi. Aujourd\u2019hui, je suis venu, j\u2019ai montr\u00e9 le num\u00e9ro, et l\u2019agent m\u2019a remis mon casier en une minute \u00bb<\/em>.<\/p>\n

En effet, Sylvie tout comme Larisse viennent de faire usage d\u2019un volet des Infrastructures publiques Num\u00e9riques (IPN), un concept r\u00e9cemment approuv\u00e9 par le G20. Il d\u00e9signe un ensemble de syst\u00e8mes num\u00e9riques partag\u00e9s, s\u00e9curis\u00e9s et interop\u00e9rables, qui repose sur des technologies ouvertes et permet d\u2019offrir un acc\u00e8s \u00e9quitable aux services publics et\/ou priv\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de la soci\u00e9t\u00e9 (PNUD, 2023b).<\/p>\n

La digitalisation des services publics fait donc partie du volet \u00ab\u00a0\u00e9changes de donn\u00e9es\u00a0\u00bb des IPN, en plus des volets syst\u00e8mes de paiements et identit\u00e9.<\/p>\n

\"\"
le Casier judiciaire d\u00e9sormais en ligne<\/figcaption><\/figure>\n

Un nouveau mod\u00e8le pour les services publics<\/strong><\/p>\n

Tout commence sur www.service-public.gouv.tg, la plateforme gouvernementale qui centralise les d\u00e9marches administratives. En quelques clics, les citoyens peuvent soumettre leur demande, payer les frais requis et suivre l\u2019\u00e9volution de leur dossier. Mme Tassa, du minist\u00e8re de la Justice, explique les \u00e9tapes : \u00ab Les demandes sont re\u00e7ues en ligne et trait\u00e9es sur une plateforme d\u00e9di\u00e9e. Une fois la demande valid\u00e9e, un SMS est envoy\u00e9 au demandeur pour l\u2019informer que son casier est pr\u00eat. Le retrait peut se faire dans le centre choisi lors de la demande \u00bb<\/em>.<\/p>\n

Ce syst\u00e8me allie simplicit\u00e9 et rapidit\u00e9. Contrairement \u00e0 l\u2019ancien proc\u00e9d\u00e9, o\u00f9 les d\u00e9lais de traitement pouvaient s\u2019\u00e9tendre sur plusieurs jours, le casier judiciaire est d\u00e9sormais d\u00e9livr\u00e9 en moins de 48 heures comme le souligne Mme Tassa : \u00ab Avant, il fallait souvent attendre 72 heures \u00e0 une semaine. Aujourd\u2019hui, le d\u00e9lai standard est de 24 \u00e0 48 heures, et dans des situations de faible affluence, tout peut \u00eatre boucl\u00e9 en quelques heures \u00bb<\/em>.<\/p>\n

Pour les citoyens comme Yendoube, cette avanc\u00e9e repr\u00e9sente une v\u00e9ritable lib\u00e9ration. Vivant \u00e0 Lom\u00e9 mais n\u00e9 \u00e0 Dapaong, il se souvient des d\u00e9marches compliqu\u00e9es qu\u2019il devait entreprendre : \u00ab Je devais envoyer mes informations \u00e0 un cousin \u00e0 Dapaong et lui envoyer de l\u2019argent pour \u2018motiver\u2019 les agents \u00e0 traiter ma demande rapidement. Sinon, on vous disait de revenir dans une semaine. Maintenant, tout est fait depuis mon bureau, sans frais suppl\u00e9mentaires \u00bb<\/em>.<\/p>\n

Au-del\u00e0 de l\u2019am\u00e9lioration des d\u00e9lais et de la simplification des d\u00e9marches, la digitalisation du casier judiciaire est une arme redoutable contre un fl\u00e9au end\u00e9mique : la corruption. Dr Talaki Atiyouw\u00e8, Directeur de la Pr\u00e9vention \u00e0 la Haute Autorit\u00e9 de Pr\u00e9vention et de Lutte contre la Corruption et les Infractions Assimil\u00e9es (HAPLUCIA), explique : \u00ab Avant, le contact physique favorisait les pratiques corruptives. Les agents exigeaient souvent des frais suppl\u00e9mentaires pour acc\u00e9l\u00e9rer le traitement des dossiers. Avec la digitalisation, ces interactions sont \u00e9limin\u00e9es. Tout est automatis\u00e9 et transparent \u00bb<\/em>.<\/p>\n

Ce changement est particuli\u00e8rement visible dans le processus de paiement. Auparavant, des agents d\u00e9tournaient une partie des frais en manipulant les montants demand\u00e9s. D\u00e9sormais, les paiements se font exclusivement par voie \u00e9lectronique, rendant toute tentative de fraude quasiment impossible.<\/p>\n

 <\/p>\n

Transparence et efficacit\u00e9<\/strong><\/p>\n

Cette r\u00e9forme du casier judiciaire s\u2019inscrit dans une strat\u00e9gie nationale plus large visant \u00e0 digitaliser les services publics. Cette initiative occupe une place de choix dans la Strat\u00e9gie nationale de pr\u00e9vention et de lutte contre la corruption de la HAPLUCIA, qui met un accent particulier sur la transparence et l\u2019efficacit\u00e9.<\/p>\n

\u00ab La digitalisation est un outil cl\u00e9 pour la pr\u00e9vention de la corruption. En supprimant les interactions humaines, nous r\u00e9duisons les opportunit\u00e9s de malversations. Nous encourageons les autres secteurs \u00e0 suivre cet exemple \u00bb<\/em>, a soulign\u00e9 Dr Talaki.<\/p>\n

L\u2019impact de cette digitalisation ne se limite pas aux casiers judiciaires. Si les chiffres officiels ne sont pas encore disponibles pour \u00e9valuer l\u2019impact global de cette initiative dans la lutte contre la corruption, les t\u00e9moignages des b\u00e9n\u00e9ficiaires sont unanimes. \u00ab Avant, on me demandait souvent de payer le double des frais annonc\u00e9s pour obtenir rapidement mon casier. Aujourd\u2019hui, je paie exactement ce qui est demand\u00e9 \u00bb<\/em>, explique Sylvie.<\/p>\n

M\u00eame au niveau de la HAPLUCIA, c\u2019est clair\u00a0: \u00ab\u00a0M\u00eame si je ne peux pas donner une vue d\u2019ensemble sur les plaintes li\u00e9s \u00e0 la digitalisation ou non des services publics, ce qui est s\u00fbr, aujourd\u2019hui, \u00e0 vue d\u2019\u0153il on peut constater que celui-l\u00e0 qui a l\u2019habitude d\u2019aller physiquement payer ses frais et qui le fait maintenant par voie \u00e9lectronique, je ne vois pas par quelle alchimie on peut lui prendre des frais suppl\u00e9mentaires\u00a0\u00bb<\/em>, a ajout\u00e9 Dr Talaki.<\/p>\n

Bien que des d\u00e9fis subsistent, notamment en termes de couverture num\u00e9rique dans certaines zones rurales, le chemin parcouru est d\u00e9j\u00e0 remarquable. Pour des citoyens comme Sylvie, Larisse et Yendoube, la digitalisation des services publics au Togo n\u2019est pas qu\u2019un simple progr\u00e8s technologique. C\u2019est une promesse d\u2019\u00e9quit\u00e9, d\u2019efficacit\u00e9 et de transparence.<\/p>\n

Jo\u00ebl DADZIE<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Reportage r\u00e9alis\u00e9 dans le cadre de la Phase II du programme de Bourse de Journalisme sur les Infrastructures Publiques Num\u00e9riques (IPN) initi\u00e9 par la Media Foundation of West Africa (MFWA) et Co-Develop<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dans les couloirs \u00ab\u00a0poussi\u00e9reux\u00a0\u00bb des administrations publiques togolaises, un vent de transformation souffle. Exit les files d’attente interminables, les interactions opaques et les pratiques de corruption : la digitalisation des services publics est en marche. Avec la mise en place de la plateforme www.service-public.gouv.tg, le Togo r\u00e9invente son rapport \u00e0 l’administration, promettant aux citoyens un …<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":7186,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[215,97,7,9],"tags":[1474,629,1471,1473,1472,1470,13],"class_list":["post-7185","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualites","category-international","category-media","category-societe","tag-biens-publics-numeriques-bpn","tag-casier-judiciaire","tag-co-develop","tag-digitalisation","tag-infrastructures-publiques-numeriques-ipn","tag-mfwa","tag-togo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/libertetogo.tg\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7185","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/libertetogo.tg\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/libertetogo.tg\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/libertetogo.tg\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/libertetogo.tg\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7185"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/libertetogo.tg\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7185\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7188,"href":"https:\/\/libertetogo.tg\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7185\/revisions\/7188"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/libertetogo.tg\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7186"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/libertetogo.tg\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7185"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/libertetogo.tg\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7185"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/libertetogo.tg\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7185"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}