{"id":3835,"date":"2021-05-12T17:53:16","date_gmt":"2021-05-12T17:53:16","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/libertetogo\/?p=3835"},"modified":"2021-05-12T17:53:16","modified_gmt":"2021-05-12T17:53:16","slug":"ministres-et-le-personal-branding-quelle-dividende-pour-laction-gouvernementale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/libertetogo.tg\/index.php\/ministres-et-le-personal-branding-quelle-dividende-pour-laction-gouvernementale\/politique\/","title":{"rendered":"Ministres et le personal branding, quelle dividende pour l\u2019action gouvernementale ?"},"content":{"rendered":"<p><strong><em>De la gouvernance de Faure Gnassingb\u00e9, le d\u00e9ficit de communication est l\u2019un des griefs que retiennent\u00a0 les Togolais. Les vuvuzelas du parti bleu ont maintes fois entonn\u00e9 le refrain de \u00ab\u00a0l\u2019Homme simple\u00a0\u00bb, mais cette pilule a du mal \u00e0 passer. Ainsi, le Premier ministre Mme Victoire Tom\u00e9gah Dogbe, a vite fait d\u2019inscrire la communication au c\u0153ur des actions du gouvernement. Cette orientation contraste avec son pr\u00e9d\u00e9cesseur qui avait une phobie des cam\u00e9ras sauf pour entonner un de ses discours laudateurs dont il d\u00e9tenait le secret. Une chose est de communiquer, une autre est de le faire efficacement pour atteindre la cible. Le gouvernement a beau retenir deux avocats, juristes \u00e9minents, pour porter la communication, mais l\u2019exercice reste d\u00e9licat et les erreurs de positionnement sont l\u00e9gions<\/em><\/strong>.<\/p>\n<p>On ne communique pas pour communiquer, il faut communiquer sur des actions et sur des r\u00e9sultats. Sur ce point, l\u2019Ex\u00e9cutif togolais a du chemin \u00e0 faire.\u00a0 Il fut un temps o\u00f9, obtenir\u00a0 une interview d\u2019un membre du gouvernement sur une affaire \u00e9tait de la mer \u00e0 boire, mais une transformation est en cours. M\u00eame si les Togolais sont sevr\u00e9s du droit de r\u00e9action des membres du gouvernement sur des faits d\u2019actualit\u00e9s qui les interpellent en cas de malfaisance suppos\u00e9e ou de dysfonctionnement, on peut reconna\u00eetre que de plus en plus de ministres sortent du bois pour servir de temps en temps \u00e0 l\u2019opinion leurs versions sur certains faits. D\u2019autres, pour faire dans la figuration, arpentent les d\u00e9potoirs ou affectionnent les c\u00e9r\u00e9monies d\u2019inauguration d\u2019un centre de sant\u00e9 ou l\u2019ouverture d\u2019une piste rurale du village o\u00f9 ils sont originaires. Quand Payadowa Boukpessi dans son l\u00e9gendaire \u00ab Mawa \u00bb va humer l\u2019air naus\u00e9eux des d\u00e9potoirs du centre d\u2019enfouissement technique d\u2019Ak\u00e9p\u00e9, ce n\u2019est pas de gaiet\u00e9 de c\u0153ur. Il faut montrer au Chef qu\u2019on travaille. Le manque de rh\u00e9torique, l\u2019arrogance ne sont plus faciles \u00e0 dissimuler, et chacun rentre dans la danse.<\/p>\n<p>Le G\u00e9n\u00e9ral Yark Damehame, redout\u00e9 de nom, est devenu presque un as dans la communication publique au point d\u2019entra\u00eener m\u00eame ses agents dans cet exercice\u00a0; le Prof. Robert Dussey, bien discret, mais efficace, ma\u00eetrise aussi l\u2019art. Sans prendre trop de lumi\u00e8re au d\u00e9triment de son chef, il sait communiquer les r\u00e9sultats du d\u00e9partement dont il a la responsabilit\u00e9. Marketeur fin, le ministre Dussey va parfois au-del\u00e0 avec une strat\u00e9gie susceptible de mieux vendre son pays. On peut \u00eatre un bon commercial,\u00a0 mais quand le produit n\u2019est pas efficace, on n\u2019y peut rien. Malheureusement, beaucoup de ministres confondent la communication publique au personal branding. Est-ce une confusion ou une strat\u00e9gie pour ces illustres inconnus du landerneau politique de se faire conna\u00eetre ? Le doute est permis, mais il faut reconna\u00eetre que le contribuable togolais est en droit d\u2019attendre mieux de la part de nos ministres en mati\u00e8re de communication.\u00a0 Il est triste d\u2019assister \u00e0 des erreurs de positionnement dans la communication gouvernementale, des erreurs dont les auteurs sont le plus souvent les universitaires devenus des stars au gouvernement et qui, \u00e0 d\u00e9faut de productions scientifiques \u00e0 m\u00eame d\u2019impacter efficacement le bien-\u00eatre du citoyen, sortent des communiqu\u00e9s peu courtois vis-\u00e0-vis de leurs collaborateurs.<\/p>\n<p>L\u2019importance de la communication gouvernementale consiste \u00e0 faire conna\u00eetre, \u00e0 travers les m\u00e9thodes les plus compr\u00e9hensibles, le fonctionnement et les formes d\u2019intervention des diff\u00e9rentes structures de l\u2019Etat. Une communication efficace permet aux citoyens de\u00a0 mieux appr\u00e9hender les politiques publiques. Au Togo, on se demande si l\u2019Ex\u00e9cutif a une politique nationale en mati\u00e8re de\u00a0 communication. La direction de la communication log\u00e9e au minist\u00e8re de la Communication et des m\u00e9dias jadis, a disparu de l\u2019organigramme de ce d\u00e9partement. M\u00eame quand elle existait, cette direction \u00e9tait le garage indiqu\u00e9 pour les \u00ab t\u00eates br\u00fbl\u00e9es \u00bb des journalistes des medias de service public. Le regrett\u00e9 Yacoubi Tchatchibara et l\u2019actuel directeur de communication\u00a0 de la pr\u00e9sidence de la r\u00e9publique, Kouessan Yovodevi, \u00e0 un moment de leur carri\u00e8re, y ont\u00a0 pass\u00e9 leurs sombres s\u00e9jours. Et pourtant, une telle direction articul\u00e9e avec la formation civique devrait beaucoup donner dans la d\u00e9finition et le suivi de la politique nationale en communication. A d\u00e9faut de mieux percevoir les attributions d\u2019une telle structure, elle a disparu car ayant d\u00e9sormais une triste renomm\u00e9e aupr\u00e8s des acteurs. Aujourd\u2019hui, l\u2019Agence togolaise de presse (ATOP), le Centre de formation et de recyclage en communication et les radios rurales sont \u00e9rig\u00e9s en centre de redressement pour les journalistes en rupture de ban avec la pens\u00e9e unique.<\/p>\n<p>Tout laisse \u00e0 croire que le minist\u00e8re de la Communication et des M\u00e9dias est vid\u00e9 de ses attributions au profit de\u00a0 la Haute autorit\u00e9 de l\u2019audiovisuel et de la communication (HAAC), ce qui serait\u00a0 une erreur d\u2019appr\u00e9ciation.\u00a0 Le probl\u00e8me de la communication publique r\u00e9side dans le manque de l\u00e9gitimit\u00e9 des acteurs de la politique gouvernementale, mais surtout la d\u00e9motivation des organes publics. En effet, il ne fait pas bon de faire carri\u00e8re dans les m\u00e9dias de service public. Les premiers responsables ont vite fait de vendre leurs honneurs sur l\u2019autel du militantisme et du z\u00e8le et les divergences de vue sont assimil\u00e9es \u00e0 l\u2019activisme ou au service rendu \u00e0 l\u2019opposition politique. Le traitement r\u00e9serv\u00e9 aux agents de ces organes en permanence dans les institutions de la R\u00e9publique est un indicateur s\u00e9rieux du manque de consid\u00e9ration. Agglutin\u00e9s dans les salles p\u00e9riph\u00e9riques et exigu\u00ebs, ils subissent la loi des super conseillers ou DirCom, b\u00e9nis par une nomination.<\/p>\n<p>La premi\u00e8re mission de la communication gouvernementale est de faire conna\u00eetre aux citoyens les politiques publiques conduites par le pouvoir politique dans un contexte o\u00f9 le message de l\u2019\u00c9tat doit s\u2019exprimer au milieu d\u2019une multitude d\u2019autres. L\u00e0, la fronti\u00e8re entre la communication publique et la communication politique est \u00e9tanche. La communication publique est une communication d&rsquo;int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral \u00e9mise par les administrations\u00a0; elle ne saurait \u00eatre instrumentalis\u00e9e \u00e0 des fins \u00e9lectorales. Elle s&rsquo;adresse \u00e0 l&rsquo;ensemble de la population\u00a0 et\u00a0 se distingue de la communication politique attach\u00e9e au d\u00e9bat politique et aux \u00e9lections. Ainsi, la communication publique touche \u00e0 tous les domaines de la vie quotidienne. Elle est assur\u00e9e par des professionnels qui travaillent dans les institutions.<\/p>\n<p>La communication est devenue une science et s\u2019entourer des professionnels aguerris donnera \u00e0 coup s\u00fbr de meilleurs r\u00e9sultats.\u00a0 L\u2019\u00e9thique est un facteur important\u00a0 dans l\u2019exercice du m\u00e9tier de communicant public. Parce que les communicants ont une responsabilit\u00e9 d\u2019information, parce qu\u2019ils exercent une mission de service public, ils se doivent d\u2019\u00eatre des mod\u00e8les, des leaders d\u2019opinion dont la parole prend de la valeur. Malheureusement, au Togo, les missions du communicant public se r\u00e9sument \u00e0 l\u2019entretien de l\u2019image du \u00ab patron \u00bb. D\u00e9j\u00e0 que les agents de la communication publique sont sous-estim\u00e9s, pour ceux qui gravissent les \u00e9chelons et rentrent dans\u00a0 la sph\u00e8re, l\u2019indicateur de comp\u00e9tence se r\u00e9sume au z\u00e8le sinon \u00e0 des courbettes dignes de courtisans. Il est loisible de voir les conseillers en communication ou les attach\u00e9s de presse confondre leur mission avec le z\u00e8le politique\u00a0; c\u2019est une d\u00e9formation professionnelle.\u00a0 Travailler dans la communication publique au Togo est certes\u00a0 travailler pour le roi de Prusse, mais le sacerdoce doit pr\u00e9valoir : garder sa dignit\u00e9. On peut comprendre les activistes du parti au pouvoir qui s\u2019improvisent journalistes, mais pour un professionnel des m\u00e9dias, il est important de conserver sa libert\u00e9.<\/p>\n<p>Dans l\u2019imaginaire collectif des politiciens du Togo, le communicant c\u2019est quelqu\u2019un qui aurait rat\u00e9 sa scolarit\u00e9, l\u00e0 o\u00f9 l\u2019ing\u00e9nieur ou le financier doit faire simple, pour le communicant, il faut aller au double pour se voir accorder sa place. Il n\u2019est pas\u00a0 anodin\u00a0 dans certains minist\u00e8res, qu\u2019en pr\u00e9lude \u00e0 des r\u00e9unions, le directeur financier\u00a0 demande au conseiller en communication ou l\u2019attach\u00e9 de presse du ministre\u00a0 s\u2019il a fini de ranger la salle de r\u00e9union. Ne soyez pas \u00e9tonn\u00e9s de voir d\u2019autres \u00eatre carr\u00e9ment transform\u00e9s en charg\u00e9s de protocole ou en coursiers dans certaines institutions, et ils s\u2019y plaisent d\u2019ailleurs car le m\u00e9tier de communicant n\u2019est pas valorisant. Tout ceci\u00a0 fait sourire, mais c\u2019est des indicateurs du faible niveau des administrateurs que dispose le pays \u00e0 appr\u00e9hender l\u2019importance de la communication publique et le r\u00f4le du communicant dans les institutions. Comment ne pas comprendre qu\u2019un directeur de cabinet de surcroit ancien procureur, demande au conseiller en communication d\u2019un ministre pourquoi il ne passe pas souvent au bureau pour le saluer\u00a0; \u00e7a parait banal, mais ceci est un indicateur s\u00e9rieux de pauvret\u00e9 intellectuelle. Surtout quand les m\u00eames interlocuteurs le sollicitent quelques minutes apr\u00e8s pour\u00a0 n\u00e9gocier avec les journalistes de la t\u00e9l\u00e9vision afin de leur\u00a0 faire la part belle dans les images. Cette avidit\u00e9 de lumi\u00e8re, ce besoin de s\u2019afficher, beaucoup les transposent \u00e0 la communication gouvernementale quand ils sont appel\u00e9s aux affaires (le jargon des militants). Et quand le communicant n\u2019est pas pr\u00eat \u00e0 faillir, il est \u00e9tiquet\u00e9 d\u2019opposant, malheur \u00e0 lui quand il est originaire d\u2019une certaine r\u00e9gion d\u2019ailleurs !<\/p>\n<p>La boulimie de la lumi\u00e8re\u00a0 qui s\u2019est empar\u00e9e de l\u2019\u00e9quipe Dogb\u00e9 contraste mal avec\u00a0 le\u00a0 mutisme des membres du gouvernement lors de la mont\u00e9e en puissance du PNP en 2017 ou du vent de D\u00e9kon le 12 juin 2012. Ce changement est \u00e0 l\u2019avantage\u00a0 de Mme Dogb\u00e9, mais faut-il encore que messieurs les ministres et mesdames les ministres se mettent v\u00e9ritablement \u00e0 l\u2019\u00e9cole de la communication. On ne s\u2019improvise pas communicant, ce n\u2019est pas au gr\u00e9 d\u2019un accent europ\u00e9en forg\u00e9 au cours des s\u00e9jours universitaires en France ou de blogs encore mal nourris qu\u2019on devient communicant, autrement, on fait du personal branding et l\u00e0 aussi ce n\u2019est pas \u00e9vident que \u00e7a vous r\u00e9ussisse !<\/p>\n<p><strong>Mike Almeyda<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De la gouvernance de Faure Gnassingb\u00e9, le d\u00e9ficit de communication est l\u2019un des griefs que retiennent\u00a0 les Togolais. Les vuvuzelas du parti bleu ont maintes fois entonn\u00e9 le refrain de \u00ab\u00a0l\u2019Homme simple\u00a0\u00bb, mais cette pilule a du mal \u00e0 passer. 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